Fejlesztőknek

Hibaelhárítás: ha a chatbot nem jelenik meg vagy nem válaszol

A legtöbb probléma néhány perc alatt megoldható. Keresd meg lent a tünetet, és menj végig az ellenőrzőlistán. Ha elakadsz, a lap alján lévő gombokkal a ChatGPT vagy Claude ennek az oldalnak az ismeretében segít.

Mindenkinek
6 perc olvasás
Frissítve: 2026. október 24.

Röviden

Nem jelenik meg: be van kapcsolva az asszisztens? Engedélyezett a weboldal címe (www-vel is)? Ott van a kód az oldalon?
Megjelenik, de nem válaszol: van AI-kredit? Nem lépted túl a kérdéskorlátot?
Nem frissül a kinézet: mentés után várj kb. egy percet, és frissítsd az oldalt.
Szigorú biztonsági beállításnál (CSP) engedélyezni kell a jobbseo.hu címet.

Inkább kérdeznél? Az AI ennek az oldalnak a lényegével segít.

A gomb megnyitja az AI-t, és beírja a kérdést az oldal lényegével és a kódokkal együtt.

ChatGPT Claude

Nem jelenik meg a chat gombja

Be van kapcsolva az asszisztens?
Ügyfélportál → AI asszisztens → Alapok → Bekapcsolás. Kikapcsolt állapotban a chat nem jelenik meg.
Ott van a kód az oldalon?
Nyisd meg az oldalt, nyomj jobb gombot → „Oldal forrásának megtekintése”, és keress rá: chat-widget.js. Ha nincs ott, a beillesztés nem sikerült vagy nincs elmentve, publikálva.
Nem tiltott oldalon nézed?
Az /admin, /api, /user, /login, /register és /audit kezdetű oldalakon szándékosan nem jelenik meg.
Nem blokkolja valami?
Reklámblokkoló bővítmény, süti-kezelő (amely a hozzájárulásig visszatartja a szkripteket), vagy a weboldal biztonsági szabálya (CSP). Próbáld ki inkognitó ablakban, bővítmények nélkül.
Nézd meg a böngésző konzolját
F12 → Console. A chat a [ChatWidget] előtaggal jelzi a gondot, például: „Hiányzik a data-project-id attribútum” vagy „Konfiguráció betöltési hiba (404)” (ez rossz azonosítót jelent).

Megjelenik, de nem válaszol

Tünet	Valószínű ok	Megoldás
„Az asszisztens jelenleg nem elérhető” vagy azonnal ajánlatkérő űrlap jelenik meg	Elfogyott az AI-kredit.	Fizetés és számlák menü: előfizetés vagy kreditfeltöltés. A portál minden beállítási fülön figyelmeztet erre.
Hibaüzenet minden kérdésre	A weboldal címe nincs az engedélyezett címek között (gyakran a www-s változat hiányzik).	Alapok fül → add hozzá a hiányzó címet, és mentsd el.
Egy idő után személyes kapcsolatfelvételt ajánl, és nem válaszol tovább	Elérte a beszélgetésenkénti kérdéskorlátot (alapból 20).	Mentett válaszok fül → növeld a korlátot, vagy állítsd 0-ra (nincs korlát).
„Túl sok üzenet” jellegű hiba gyors kérdezgetésnél	Percenkénti üzenetkorlát, a visszaélések ellen.	Alapok → Haladó beállítások → Védelem a túl sok üzenet ellen.

Nem frissül a kinézet vagy a szöveg

A chat a beállításokat rövid ideig gyorsítótárazza, hogy gyors legyen. Mentés után kb. fél–egy perc, amíg az élő oldalon megjelenik a változás. Frissítsd az oldalt (vagy próbáld inkognitó ablakban). Ha a weboldalad saját gyorsítótárat (cache bővítményt, CDN-t) használ, azt is ürítsd, ha a beillesztőkódot módosítottad.

Szigorú biztonsági beállítás (Content Security Policy)

Ha a weboldalad Content-Security-Policy fejlécet használ, a böngésző csak az ott engedélyezett címekről tölt be szkriptet és stílust. Ilyenkor a chathez az alábbiakat kell engedélyezni. Ha nem tudod, van-e ilyen beállításod, valószínűleg nincs; ha mégis, a konzolban „Content Security Policy” kezdetű hibát látsz.

A chathez szükséges CSP-bejegyzésekSzöveg

script-src  https://jobbseo.hu;
connect-src https://jobbseo.hu;
style-src   'unsafe-inline' https://fonts.googleapis.com;
font-src    https://fonts.gstatic.com;
img-src     https: data:;

script-src: a chat programja és a szövegformázó segédprogramjai (jobbseo.hu).
connect-src: a válaszok, a beállítások és az űrlap beküldése (jobbseo.hu).
style-src: a chat saját stílusa és a betűtípusok leírása.
font-src: a betűtípusok fájljai.
img-src: a termékkártyák képei és az asszisztens képe. Ha szűkítenéd, add meg a termékképeid és a JobbSEO tárhelyének címét.

Gyakori kérdések

A portál előnézetében működik, a weboldalamon nem. Miért?

Az előnézet nem ellenőrzi a weboldal címét és a kreditet. Élesben a leggyakoribb ok a hiányzó engedélyezett cím, a kikapcsolt asszisztens vagy az elfogyott kredit.

Két chat ablak jelent meg. Mi a teendő?

A kód kétszer van az oldalon, vagy két különböző asszisztens kódja. Ugyanabból a kódból a második példány magától kihagyja magát; két különböző azonosítónál töröld a feleslegeset.

Kitől kérhetek segítséget?

Használd a lap alján lévő ChatGPT vagy Claude gombot: az AI megkapja ennek az oldalnak a lényegét. Ha így sem megy, írj nekünk a Kapcsolatfelvétel gombbal, és segítünk.

Elakadtál? Kérdezd meg az AI-t erről az oldalról.