Ügyfélszolgálat munkaidőn kívül is

Este 9-kor is kérdeznek. A weboldalad akkor is válaszol.

Napközben dolgozol, ügyfelet szolgálsz ki, vezetsz – nem tudod felvenni a telefont. Este pedig az érdeklődő már a következő cégnek ír. Az AI agent a weboldaladon azonnal válaszol a gyakori kérdésekre, és ha valaki ajánlatot kér, elkéri az elérhetőségét és továbbküldi neked.

  • Éjjel-nappal válaszol, a te céges információid alapján
  • Elkéri az érdeklődő elérhetőségét, és azonnal e-mailben továbbítja
  • Nem kell programoznod: mi beállítjuk

Ár: 5000 Ft/hó-tól · első előfizetéshez +5000 Ft kredit

Az egyeztetés ingyenes és nem kötelez semmire. Egy munkanapon belül válaszolunk.

Weboldal, este 21:47 példa beszélgetés

Jöttök Debrecenen kívülre is? Mennyi a kiszállás?

Igen, a környező településekre is megyünk, a kiszállási díj az árlistánk szerint alakul. Szeretnéd, hogy holnap visszahívjunk egy pontos ajánlattal?

Igen, köszönöm!

Új érdeklődő – e-mailben továbbítva neked

Ismerős helyzet?

Ismerős?

A legtöbb érdeklődő nem vár másnapig. Ha nem kap választ, megnézi a következő találatot.

Nem tudod felvenni a telefont

Létrán állsz, ügyfelet fogadsz, vagy épp vezetsz. A nem fogadott hívásból sokszor elveszett munka lesz.

Este jönnek a kérdések

Az emberek munka után, este vagy hétvégén keresgélnek. Mire reggel válaszolsz, már mással beszéltek.

Mindig ugyanazt kérdezik

„Mennyibe kerül?”, „Mikor vagytok nyitva?”, „Kijöttök hozzánk is?” Napi szinten ugyanazt magyarázod.

Aki este nem kap választ, reggelre gyakran már a konkurenciánál kért ajánlatot.

A megoldás

Hogyan segít az AI agent?

Egy kis beszélgetőablak a weboldalad sarkában. Mögötte egy asszisztens, amely csak abból dolgozik, amit te megadsz neki.

Válaszol a gyakori kérdésekre

Árak, nyitvatartás, szolgáltatások, kiszállási terület – a te weboldalad és céges leírásod alapján.

Elkéri az elérhetőséget

Ha valaki ajánlatot vagy visszahívást szeretne, a chatben egy rövid űrlapot kínál fel. A kitöltött megkeresés azonnal megérkezik hozzád e-mailben.

Nem talál ki semmit

Ha egy adat hiányzik, kimondja, és kapcsolatfelvételt ajánl. A beszélgetéseket bármikor visszanézheted az ügyfélportálban.

Mentett válaszok AI-költség nélkül

A leggyakoribb kérdésekre jóváhagyott választ menthetsz el. Ezekre az agent AI-hívás nélkül válaszol, így a keret is tovább tart.

Kordában tartott költség

A keret 80%-ánál és elfogyásakor e-mailt kapsz. Ha a keret elfogy, a mentett válaszok és az űrlap akkor is működnek, az érdeklődők nem vesznek el.

Több címzett

Az új érdeklődőkről másolatot kérhetsz több e-mail címre is, például a kollégádnak.

Mi változik?

Munkaidő után, AI agent nélkül és vele.

Nélkülünk

  • Este 9-kor a látogató kérdez, de senki sem válaszol
  • Reggel visszahívod, de már mással egyeztetett
  • Napközben ugyanazokat a kérdéseket magyarázod

Velünk

  • Azonnal választ kap a weboldalon
  • Ha ajánlatot kér, az elérhetősége ott van az e-mailjeid között
  • Az egyszerű kérdéseket az agent intézi, te a munkára figyelsz

Így indul

Három egyszerű lépés. Technikai tudás nem kell hozzá.

  1. 1

    Elmondod, mit kérdeznek tőled

    Egy rövid, ingyenes beszélgetés: milyen kérdések jönnek, mit válaszolsz rájuk, és hová küldjük az érdeklődőket.

  2. 2

    Beállítjuk és feltesszük

    Feltöltjük a céges információkat, beállítjuk a hangnemet, és elhelyezzük a beszélgetőablakot a weboldaladon.

  3. 3

    Ellenőrizheted és javíthatod

    Az ügyfélportálban látod, mit kérdeznek és mit válaszolt az agent. Ha kell, egy kattintással kikapcsolod.

Kérdésed van? Telefonon szívesen végigmegyünk rajta veled.

Őszintén

Kinek való, és kinek nem?

Neked való, ha…

  • Gyakran nem tudod felvenni a telefont
  • Sokszor kapod ugyanazokat a kérdéseket
  • Fontos, hogy egy érdeklődő se vesszen el

Nem neked való, ha…

  • Jogi, orvosi vagy pénzügyi egyedi tanácsot kellene adnia – ezt nem bízhatod rá, ilyenkor az agent emberhez irányít

Gyakori kérdések

Amit a legtöbben kérdeznek.

Rövid, egyenes válaszok. Ha a te kérdésed nincs itt, hívj fel nyugodtan.

Mennyibe kerül?

A Start csomag 5000 Ft/hó, ami ugyanennyi havi AI-keretet tartalmaz. Az első előfizetéshez egyszeri +5000 Ft induló kredit jár. A nagyobb csomagokat az AI agent csomagok oldalon hasonlítjuk össze.

Ki kell cserélnem a weboldalamat?

Nem. Az agent egy beillesztett kóddal kerül a meglévő oldaladra (WordPress, Wix, Shopify, egyedi oldal). A beillesztésben segítünk.

Mi van, ha rosszat válaszol?

Az agent csak a megadott információkból dolgozik, és ha valamit nem tud, kapcsolatfelvételt ajánl. Ettől még tévedhet, ezért a beszélgetések visszanézhetők, és a forrásokat bármikor javíthatod.

Honnan tudom meg, hogy valaki érdeklődött?

A kitöltött megkeresést azonnal e-mailben megkapod, a teljes beszélgetéssel együtt visszanézheted az ügyfélportálban.

Mi történik, ha elfogy a havi keret?

E-mailben szólunk 80%-nál és elfogyáskor. Ha a keret elfogy, a mentett válaszok és a kapcsolatfelvételi űrlap tovább működnek. Bármikor tölthetsz fel kreditet, vagy válthatsz nagyobb csomagra.

Tud időpontot foglalni?

Külső naptárba nem foglal. Elmondja a tudnivalókat, és elkéri az érdeklődő elérhetőségét, hogy te visszahívhasd és egyeztethess.

Nem riasztja el az idősebb látogatókat?

A beszélgetőablak egyszerű: a látogató beírja a kérdését, mint egy üzenetet. Aki inkább telefonálna, annak a telefonszámodat is megadhatja.

Következő lépés

Nézzük meg, mire válaszolna a te weboldalad.

Írd meg, mit kérdeznek tőled a legtöbbször, vagy hívj fel. Egy rövid, ingyenes bemutatón megmutatjuk – nem kötelez semmire.