Helyi megjelenés 4 perc olvasásFrissítve:

Nem jelenik meg a cégem a Google Térképen: okok és teendők lépésről lépésre

Gyors válasz

A térképes találatok a Google Cégprofilból (korábban Google Cégem) jönnek. Ha nincs profilod, hozd létre a business.google.com oldalon, és igazold. Ha van, de nem látszol, a leggyakoribb okok: igazolatlan vagy felfüggesztett profil, rosszul választott fő kategória, hiányos adatok, kevés értékelés, vagy a keresőtől való távolság. A Google szerint a helyi rangsorolás három tényezőn múlik: relevancia, távolság és ismertség – az utóbbi kettőt értékelésekkel, pontos adatokkal és egy jó weboldallal tudod erősíteni.

Mit jelent ez az üzletednek?

Súlyosság: magas. Helyi szolgáltatóknál a térképes blokk hozza a hívások jelentős részét – ha nem vagy ott, a versenytárs kapja őket.

Fodrász, autószerelő, fogorvos, villanyszerelő, könyvelő: a helyi keresések nagy részénél a térképes blokk jelenik meg legfelül, telefonszámmal, útvonaltervvel és értékelésekkel. Aki ott szerepel, azt hívják fel – sokszor anélkül, hogy a weboldalt megnyitnák.

A leggyakoribb okok – és hogyan ismered fel őket

  1. 1

    Nincs, vagy nincs igazolva a Cégprofil

    Igazolatlan profil nem, vagy csak korlátozottan jelenik meg.

    Így ellenőrizd: Lépj be a business.google.com oldalon: látod a profilt, és igazoltként szerepel?

  2. 2

    Felfüggesztett profil

    Kulcsszavakkal teletömött cégnév, virtuális iroda címe, irányelvsértő adatok miatt a Google felfüggesztheti a profilt.

    Így ellenőrizd: A Cégprofil kezelőfelületén van-e felfüggesztésről szóló értesítés?

  3. 3

    Rossz vagy túl általános fő kategória

    A fő kategória az egyik legerősebb relevanciajel. Ha „Építőipari vállalkozó” vagy, de „Fürdőszoba-felújításra” keresnek, kevésbé leszel releváns.

    Így ellenőrizd: A versenytársak, akik megjelennek, milyen fő kategóriát használnak? (Ezt a profiljukon látod.)

  4. 4

    Távolság a keresőtől

    A Google a kereső helyzetéhez közeli cégeket részesíti előnyben. Egy város szélén lévő telephely a belvárosi keresésekben hátrébb kerülhet.

    Így ellenőrizd: Keress rá a szolgáltatásodra a telephelyed közelében is: ott megjelensz?

  5. 5

    Kevés értékelés, gyenge ismertség

    Az értékelések száma, frissessége és a rájuk adott válaszok, valamint a cég online ismertsége (weboldal, hivatkozások, említések) erősítik a megjelenést.

    Így ellenőrizd: Hány értékelésed van, és mikor jött az utolsó? A versenytársaknál ez mennyi?

  6. 6

    Ellentmondó cégadatok

    Ha a név, cím és telefonszám (NAP) a weboldalon, a Cégprofilban és a katalógusokban eltér, a Google kevésbé bízik az adatokban.

    Így ellenőrizd: Ugyanaz a név, cím és telefonszám szerepel mindenhol, betűre?

Nem tudod, nálad melyik okról van szó?Az ingyenes gyorsteszt 30 másodperc alatt megmutatja a kezdőlapod hibáit.

Javítás lépésről lépésre

  1. 1. lépés

    Hozd létre vagy vedd át a Cégprofilt, és igazold

    A business.google.com oldalon keresd meg a cégedet. Ha már létezik (például valaki felvette), igényeld. Az igazolás módját a Google választja ki (videó, telefon, levél stb.).

  2. 2. lépés

    Válaszd ki a legpontosabb fő kategóriát

    A fő kategória legyen a legfontosabb, legspecifikusabb szolgáltatásod. A további kategóriáknál add meg a kapcsolódó tevékenységeket – de csak valósakat.

  3. 3. lépés

    Töltsd ki a profilt teljesen

    Pontos név (kulcsszavak nélkül), cím vagy kiszolgált terület, telefonszám, weboldal, nyitvatartás, szolgáltatások leírással, fotók a telephelyről, a csapatról és a munkákról.

  4. 4. lépés

    Gyűjts rendszeresen értékeléseket – és válaszolj

    Kérj értékelést minden elégedett ügyféltől, közvetlen linkkel (a Cégprofilban „Értékelések kérése”). Minden értékelésre válaszolj, a negatívakra is, udvariasan és konkrétan. Értékelést vásárolni vagy kedvezményért cserébe kérni tilos.

  5. 5. lépés

    Egységesítsd a cégadatokat mindenhol

    A weboldaladon, a Cégprofilban, a Facebookon és a katalógusokban (pl. Cylex, Firmania, Arany Oldalak) ugyanaz a név, cím és telefonszám szerepeljen.

  6. 6. lépés

    Erősítsd a weboldallal

    A Cégprofilban megadott weboldal-oldal pontosan a helyi szolgáltatásról szóljon, a címmel és a várossal. Tegyél rá LocalBusiness strukturált adatot is.

    JSON-LD – LocalBusiness alap
    <script type="application/ld+json">
    {
      "@context": "https://schema.org",
      "@type": "Electrician",
      "name": "Példa Villanyszerelés Kft.",
      "url": "https://ceged.hu",
      "telephone": "+36301234567",
      "address": {
        "@type": "PostalAddress",
        "streetAddress": "Piac utca 1.",
        "addressLocality": "Debrecen",
        "postalCode": "4024",
        "addressCountry": "HU"
      },
      "areaServed": "Debrecen"
    }
    </script>
  7. 7. lépés

    Légy aktív a profilon

    Tölts fel rendszeresen új fotókat a munkáidról, tegyél közzé bejegyzéseket és ajánlatokat, és válaszolj a feltett kérdésekre.

  8. 8. lépés

    Kövesd az eredményt

    A Cégprofil teljesítményadataiban látod, hány hívás, útvonaltervezés és weboldal-kattintás jön. Ezt havonta nézd meg, és vesd össze a változtatásaiddal.

Tippek platformonként

Kiszolgált terület (címet nem fogadó cégek)

Ha az ügyfeleidhez mész ki (szerelő, takarító), a címet elrejtheted, és kiszolgált területet adhatsz meg. A megjelenés ilyenkor is a Cégprofil igazolt címéhez viszonyított távolságon alapul.

Több telephely

Minden valós, ügyfelet fogadó telephelynek saját profilja lehet, és mindegyikhez érdemes külön, helyi weboldal-oldalt létrehozni.

Gyakori hibák javítás közben

  • Kulcsszavakat írni a cégnévbe (pl. „Kovács Kft. – Villanyszerelő Debrecen olcsón”) – ez felfüggesztést kockáztat.
  • Virtuális irodát vagy postafiókot megadni telephelyként.
  • Értékelést vásárolni, vagy egyszerre sok értékelést kérni, majd hónapokig semmit.
  • Nem válaszolni a negatív értékelésekre.

Mikor kérj segítséget?

Ha a profil igazolt és teljes, mégsem jelensz meg a közvetlen környékeden sem, vagy felfüggesztették a profilt, érdemes szakértővel átnézni. A helyi auditban a Cégprofilt, a weboldal helyi oldalait, a cégadatok egységességét és a versenytársak profilját együtt vizsgáljuk.

Gyakori kérdések

Fizetős a Google Cégprofil?

Nem, a létrehozása és használata ingyenes. Fizetős csak a Google Ads hirdetés, amely a térképen is megjelenhet.

Mennyi idő, amíg megjelenik egy új profil?

Az igazolás után általában néhány napon belül látható, de a versenyképes helyezés értékelésekkel és teljes adatokkal hetek, hónapok alatt épül fel.

Bejelölhetek otthoni címet?

Igen, de ha az ügyfeleket nem fogadod ott, rejtsd el a címet, és állíts be kiszolgált területet. A Google irányelvei szerint csak olyan címet szabad megjeleníteni, ahol munkaidőben fogadod az ügyfeleket.

Törölhetem a negatív értékelést?

Csak akkor kérheted az eltávolítását, ha sérti a Google irányelveit (pl. sértő, hamis, nem ügyfél írta). Egyébként a legjobb, amit tehetsz: udvarias, megoldásközpontú válasz.

Kapcsolódó fogalmak a tudásbázisban